Dépannage & SAV Poêles, foyers et inserts à bois Bistre, goudron, dépôt brillant dans le conduit
Bistre et goudron dans le conduit : « mon poêle goudronne »
Dépôt brun ou noir, parfois brillant et dur, dans le conduit ou derrière le déflecteur (la plaque qui ferme le haut du foyer) ; odeur de goudron ; coulures.
Concerne : Lorflam, Fonte Flamme, Totem, Dovre, Dik Geurts
En 30 secondes
Le bistre (goudron noir et brillant collé dans le conduit) naît de la condensation des fumées sur un conduit trop froid : bois humide, feu couvant, conduit extérieur refroidi par grand froid. Il est très inflammable. Seul un débistrage mécanique (grattage du goudron collé dans le conduit) par un professionnel l’élimine ; les bûches et poudres « chimiques » ne sont qu’un complément.
Pas à pas
Ce que vous pouvez faire vous-même, en sécurité
Sauf mention contraire, intervenez appareil éteint et froid. Sur un poêle à granulés, coupez aussi l’alimentation électrique avant tout nettoyage.
01
Reconnaître
Suie : poudre noire mate, normale, enlevée au ramonage. Bistre : croûte collante ou vitrifiée, brune à noire, brillante.
02
Corriger la combustion
Bois à moins de 20 %, flambées vives, pas de feu couvant la nuit, allure réduite jamais prolongée. Un thermomètre de conduit à 50 cm au-dessus de l’appareil doit indiquer 150 à 250 °C.
03
Faire débistrer
Débistreuse mécanique, inspection, puis conseils d’usage pour que le bistre ne revienne pas.
Bons réflexes
À faire
- Ramoner au moins une fois par an, deux en cas de bistrage
- Préférer des flambées vives à un feu qui couve
À ne pas faire
Ce qu’il vaut mieux éviter
- Compter sur une bûche de ramonage pour retirer le bistre
- Continuer à faire couver le feu
Ça n’a pas suffi ?
Quand faire venir nos techniciens
Débistrage, inspection caméra, modérateur ou chapeau selon le diagnostic. Nous intervenons jusqu’à 40 km autour de Vitré.
Nos techniciens salariés assurent le SAV de tous les appareils que nous avons posés, de Vitré à Rennes, Fougères et Laval. Décrivez le problème dans le formulaire : nous vous rappelons pour convenir d’un passage, avec la pièce quand c’est possible.
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Lorflam
- Solstrål 1, 2, 4
Manuel (installation et utilisation) - Solstrål 1 Hybrid
Manuel (installation et utilisation) - XP 54 / 68 / 78 (foyers, poêles-cheminées, Box)
Manuel (installation et utilisation) - XS60 IN
Manuel (installation et utilisation) - XS60 Slim’Box
Manuel (installation et utilisation) - XS60 Stone’Box
Manuel (installation et utilisation) - XS60 Wood’Box
Manuel (installation et utilisation) - MS40
Installation Utilisation - Easy 68 / 75
Manuel (installation et utilisation)
Fonte Flamme
- Fiches produit
Bombay acier Bombay pierre ollaire Lona, Mesa, Nara, Ilam Mazan Vulca 78
Totem
- Foyers droits (Frontal, Horizon, Latéral)
Manuel (installation et utilisation) - Foyers multifaces (3 faces, Épi)
Manuel (installation et utilisation) - Foyers 4 faces
Manuel (installation et utilisation) - Recto-Verso
Manuel (installation et utilisation) - Ambel
Manuel (installation et utilisation) - Box Technika
Manuel (installation et utilisation)
Dovre
- Série 20 V2 (2220, 2320, 2520, 2620)
Manuel (installation et utilisation) - 2020 / 2120
Manuel (installation et utilisation) - Vista 700i / 800i V2 (701i, 801i)
Manuel (installation et utilisation)
Dik Geurts
- Tous les poêles
Mode d’emploi - Vidar Triple, Vidar Wall
Installation - Ivar 5, Soren 5
Installation
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Liens officiels des fabricants (Lorflam, Fonte Flamme, Totem, Dovre, Dik Geurts)
Lorflam
- Documentation Lorflam (notices, fiches produit)
- Notice d’utilisation gamme XP (XP54, XP68, XP78 IN et Box)
- Notice Easy 68 / 75
- Notice XS60 IN
- Notice MS40
- Notice Solstral
- Conseils Lorflam (allumage par le haut, bois)
Fonte Flamme
- Allumer le feu (Fonte Flamme) — Les notices Fonte Flamme ne sont pas publiées en ligne : demandez-nous celle de votre modèle.
- Quel bois utiliser (Fonte Flamme)
Totem
- Notices d’utilisation Totem — Foyers droits, multifaces, 4 faces, recto-verso, poêles Ambel, Box.
- Conseils Totem (allumage, déflecteur, vitres)
Dovre
- Notice Dovre série 20 V2 (2220, 2320, 2520, 2620)
- Notice Dovre 2020 / 2120
- Notice Dovre Vista 700i / 800i V2 (Vista 701i / 801i)
Dik Geurts
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